2023年10月，河南省信访局举行了第六期阳光信访讨论活动，旨在通过分享经验与建议，进一步提升信访工作效率和透明度。本次活动吸引了来自各个信访部门的工作人员、专家及社会代表，共同探讨了信访工作的新思路和新实践。
在活动的开场中，河南省信访局的负责人强调了阳光信访的重要性。他指出，阳光信访不仅是信访工作的必要方式，更是进行政策宣传和解释、维护社会稳定的有效手段。通过阳光信访，各级信访部门能够更好地倾听群众的心声，及时回应民众关切，创造良好的社会氛围。
活动中，参与者积极发言，分享各自的经验与建议。有的代表提出，信访工作要更加注重数据的分析和运用。通过建立完善的信访数据平台，各级信访部门可以对来访群众的诉求进行系统分类，分析出现的共性问题，从而制定更有针对性的解决措施。还有的代表认为，互联网的发展为阳光信访提供了新的契机，应充分利用网络平台，增强信访工作的透明性，方便群众 express 意见与诉求。
此外，与会者也讨论了信访工作中的沟通技巧。有些代表分享了他们在信访调解中的成功经验，指出保持良好的沟通能够有效化解矛盾，促进问题的解决。通过建立信访干部与群众之间的信任关系，可以使信访工作更加顺畅。同时，强调了信访干部应具备的专业素养和情感智慧，以此提升信访服务的质量。
最后，河南省信访局负责人总结了此次讨论活动，感谢所有与会者提供的宝贵意见。他表示，信访工作是一个动态调整和不断改进的过程，通过定期开展类似的讨论活动，能够不断总结经验，照亮信访工作的道路。希望参与者能够将今天交流的经验和想法，转化为实际行动，为推动河南省的信访工作更加高效、透明、便民而努力。
此次第六期阳光信访讨论活动不仅是一次经验分享的盛会，更是一次思想碰撞的机会。通过集思广益，大家一致认为应继续推进阳光信访的深入开展，进一步增强基层信访工作的思想统一，提升群众的满意度。这些努力必将为构建和谐社会发挥积极的作用，为每位公民的合法权益提供更为有力的保障。
